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Agent d'escale​

Principal interlocuteur du passager, l’agent d’escale est présent de son enregistrement à son embarquement et l’accompagne dans ses démarches.

Capable de répondre à toutes les questions, il mettra tout son savoir-faire et son savoir-être au service des voyageurs durant toutes les étapes de leur voyage.

Nos formations s’adressent à des professionnels de l’assistance aéroportuaire qui souhaitent former de nouveaux personnels ou monter en compétence leurs agents. Lien entre les passagers et la compagnie aérienne, ce métier nécessite autant de qualités relationnelles que de compétences techniques.

Nos programmes standards intègrent donc ces deux aspects afin de vous apporter toutes les connaissances humaines et techniques indispensables.

PRÉ-REQUIS : Avoir 18 ans minimum, lire, écrire et parler le français. Pour certaines formations, un niveau conversationnel en anglais peut être demandé.

Escale • basic

Formation initiale

3.000 €

4 jours • 28h

Formation refresh

1.500 €

2 jours • 14h

Escale • avancée

Formation initiale

6.000 €

8 jours • 56h

Formation refresh

3.000 €

4 jours • 28h

Escale • expert

Formation initiale

8.400 €

12 jours • 84h

Formation refresh

5.600 €

8 jours • 56h

Handicap

La prise en charge des stagiaires en situation de handicap est déterminée par type de handicap. Celui-ci est à signaler dans le formulaire d'inscription.

​Nos formations peuvent être créées sur mesure, en fonction de vos besoins.

Pour indiquer les modules que vous souhaitez intégrer au programme, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Formez vos agents au métier de formateur :